“입장 바꿔 생각해봐”

반대의 입장에서 보면 어떻게 행동할 것인가가 좀 더 명확히 보이기 마련이다. 좀 오래 된 일이지만 친구가 하는 가게에서 아르바이트를 친구와 함께 뽑아 본 적이 있다. 그때까지만 해도 난 내 직관을 믿는 편이었고 사람 얼굴과 풍채만 봐도 어느 정도 알 수 있는 눈을 가졌다고 자부하던 터였다. 하지만 그건 나만의 착각이었다. 도무지 어떤 생각을 하는지, 어떤 성향을 가진 건지 알 수 가 없었다. 그나마 제일 성실해 보이고 정직해 보이는 친구를 지목(날 믿어보라고, 그 친구가 제일 나은 것 같다고 적극 추천했더랬다)해 그 친구를 뽑도록 했지만, 하루 나오더니 그만 연락을 끊고 잠수를 타 버리는 게 아닌가.

그 후 난 2가지 생각을 염두에 두게 됐다. 사람은 잠깐 봐서는 알 수 없다는 것, 그리고 기업 인사담당자의 마음이 이렇겠구나,라는 것. 이런 일들을 숱하게 당해왔던 인사담당자들은, 그래서 입발림으로 내세우는 어떤 주장, 추상적인 진술 대신 팩트(Fact)만 보고 믿게 된 거다.

과연 인사담당자 눈에는 내가 어떻게 보일까,가 사실 당락의 핵심일지 모른다. 자소서도 마찬가지다. 팩트가 중요하며 그 외는 잘 보지 않는다(보이지 않는다,가 맞는 말일지도 모른다). 인사담당자의 눈. 이게 중요하다. 역지사지(易地思之) 말이다. 오늘은 인사담당자의 눈이 한번 돼 보자.

바쁜 인사담당자의 눈에 내 자소서는 이렇게 보인다.


# 학창시절
여러 단체에서 팀원으로서, 그리고 리더로서 활동하며 얻은 교훈은 ‘열심히 한 만큼 즐겁다’ 는 것이었습니다. 제가 맡은 단체의 일이 곧 제 일이라는 마음가짐으로 일 속에 빠져 들면 어느 새 보람과 즐거움이 뒤따라 왔습니다. 전국대학생 논문 경진대회에서 최우수상을 받고, 우수 인턴으로 선정되어 미국에 견학할 기회를 가졌던 것 등은 이러한 즐거움의 성과입니다. 하지만 저는 비단 즐거움을 얻기 위해 도전해 온 것만은 아닙니다. 늘 위를 바라보며 도전하고, 목표를 달성하기 위해 노력했습니다. ‘불가능을 가능케 하는 것이야말로 가장 즐거운 게임이다’ 라 말했던 빌 게이츠처럼, 저는 열정을 가지고 끊임없이 도전하며 제 앞에 닥친 장애물을 넘기 위해 노력하며 그에 따른 고난과 역경을 즐거움으로 승화시킬 줄 아는 인재입니다.

인사담당자의 시각으로 본 자기소개서 ‘학창시절’
여러 단체에서 팀원으로서, 그리고 리더로서 활동하며 얻은 교훈은 ‘열심히 한 만큼 즐겁다’ 는 것 이었습니다. 제가 맡은 단체의 일이 곧 제 일이라는 마음가짐으로 일 속에 빠져 들면 어느 새 보람과 즐거움이 뒤따라왔습니다. 전국대학생 논문 경진대회에서 최우수상을 받고, 우수 인턴으로 선정되어 미국에 견학할 기회를 가졌던 것 등은 이러한 즐거움의 성과입니다. 하지만 저는 비단 즐거움을 얻기 위해 도전해 온 것만은 아닙니다. 늘 위를 바라보며 도전하고, 목표를 달성하기 위해 노력했습니다. ‘불가능을 가능케 하는 것이야말로 가장 즐거운 게임이다’ 라 말했던 빌 게이츠처럼, 저는 열정을 가지고 끊임없이 도전하며 제 앞에 닥친 장애물을 넘기 위해 노력하며 그에 따른 고난과 역경을 즐거움으로 승화시킬 줄 아는 인재입니다.

→ 자기소개서 평가는 철저히 지원자의 과거 행동과 결과를 토대로 진행된다. 인사담당자나 훈련 받은 채용 담당자는 절대로 지원자의 주장과 진술을 믿지 않는다. 여기서 팩트는 경진대회에서 우수인턴으로 선정됐다는 거 외엔 없다. 논문 경진대회와 우수 인턴으로 선정될 수 있었던 과정과 이를 뒷받침 할 수 있는 정황을 좀 더 구체적으로 적시해야 한다.

# 사회경험
전 어디서든 똑 부러지게 일을 하고 애교만점의 분위기메이커였습니다. 노동부에서 주관하는 해외 인터넷 청년 봉사단에 선발된 저는 7월에서 8월일까지 4명의 팀원들과 함께 1개월간 방글라데시로 파견되어 현지인들에게 IT교육을 수행하였습니다. 꼭 참가하고 싶었던 활동이었고, 팀 단위로 지원해야 했기 때문에 저는 인터넷 게시판에 글을 띄워 팀원을 자발적으로 모집하였고 그 덕분에 막내임에도 불구하고 팀장을 맡게 되었습니다. 낯선 기후와 환경 속에서 각자 주관과 욕심이 남다른 팀원들을 공동의 목적을 위해 어우러지게 하는 것은 쉬운 일이 아니었지만, 막내와 팀장의 역할 사이에서 중심을 잡고 일을 할 때는 똑 부러지게, 놀 때는 애교만점의 분위기메이커 역할을 수행함으로써 현지 언론에 소개되는 등 좋은 성과를 거둘 수 있었고, 이 경험으로 어떤 어려운 환경 속에서도 "나, 그리고 내가 속한 팀은 잘 해낼 수 있다"는 자신감을 얻게 되었습니다.

인사담당자의 시각으로 본 자기소개서 ‘사회경험’
전 어디서든 똑 ~부러지게 일을 하고 애교만점의 분위기메이커였습니다. 노동부에서 주관하는 해외 인터넷 청년 봉사단에 선발된 저는 7월에서 8월일까지 4명의 팀원들과 함께 1개월간 방글라데시로 파견되어 현지인들에게 IT교육을 수행하였습니다. 꼭 참가하고 싶었던 활동이었고, 팀 단위로 지원해야 했기 때문에 저는 인터넷 게시판에 글을 띄워 팀원을 자발적으로 모집하였고 그 덕분에 막내임에도 불구하고 팀장을 맡게 되었습니다.
낯선 기후와 환경 속에서 각자 주관과 욕심이 남다른 팀원들을 공동의 목적을 위해 어우러지게 하는 것은 쉬운 일이 아니었지만, 막내와 팀장의 역할 사이에서 중심을 잡고 일을 할 때는 똑 부러지게, 놀 때는 애교만점의 분위기메이커 역할을 수행함으로써 현지 언론에 소개되는 등 좋은 성과를 거둘 수 있었고, 이 경험으로 어떤 어려운 환경 속에서도 "나, 그리고 내가 속한 팀은 잘 해낼 수 있다"는 자신감을 얻게 되었습니다.

→ 낯선 기후와 환경 속에서 각자 주관과 욕심이 남다른 팀원들을 어우러지게 하기 위해 무엇을, 어떻게 했는지에 대한 묘사가 부족하다. 똑 부러지게 일을 했고, 애교만점의 분위기메이커였다는 도입부분을 아래에서도 똑같이 반복하고 있기도 하다. 낭비다.

# 지원 동기와 입사 후 포부
제 목표는 세계인에게 희망을 줄 수 있는 인재 육성가로서 인정 받는 것입니다. 세계를 무대로 뻗어 나갈 OOOO의 인사담당자로서 초일류 기업으로 이끄는 인재를 발굴하고 육성하는 데 제가 가진 능력을 쏟고 싶습니다. 저는 인재가 역량을 쌓을 수 있도록 교육하고 또 가진 능력 이상을 발휘할 수 있는 동기를 제공함으로써 직원과 회사를 만족시키는 인사담당자가 될 것입니다. 또한 세계를 무대로 전 세계인에게 귀사와 한국인의 위상을 드높이고 전 세계의 잠재력 있는 인재에게 꿈과 희망을 주는 인재 육성가가 될 것입니다.

인사담당자의 시각으로 본 자기소개서 ‘지원동기 및 입사 후 포부’
제 인생 목표는 세계인에게 희망을 줄 수 있는 인재 육성가로서 인정 받는 것입니다. 세계를 무대로 뻗어 나갈 OOOO의 인사담당자로서 초일류 기업으로 이끄는 인재를 발굴하고 육성하는 데 제가 가진 능력을 쏟고 싶습니다.
저는 인재가 역량을 쌓을 수 있도록 교육하고 또,가진 능력 이상을 발휘할 수 있는 동기를 제공함으로써 직원과 회사를 만족시키는 인사담당자가 될 것입니다. 또한 세계를 무대로 전 세계인에게 귀사와 한국인의 위상을 드높이고 전 세계의 잠재력 있는 인재에게 꿈과 희망을 주는 인재 육성가가 될 것입니다.

→ 도무지 읽을 수 있는 알맹이가 하나도 없다. 지원 동기와 입사 후 포부는 자기소개서의 꽃이자 핵심이다. 자기소개서를 100점 만점이라고 가정한다면 그 중에서 50점 정도를 차지하는 중요한 항목. 이 중요한 부분을 그냥 듣기 좋은 말들로 가득 채우는 건 낭비다. 인사 부문에 지원하시고 있지만 정작 인사, HR, HRD 분야와 관련된 어떠한 구체적인 동기와 청사진이 보이지 않는다. 지식, 소양, 이해도도 마찬가지. 관심 있게 읽히지도, 임팩트를 주지도 못하는 거다.