‘한명의 인재가 만 명을 먹여 살린다’ 삼성 이건희 회장의 유명한 인재경영론이다. 이제 누가 우수한 인재를 확보하느냐가 경쟁에서 성패를 결정짓는 핵심 화두로 떠오르고 있다. 대기업의 경영자들이 우수인재를 찾기 위해 직접 유럽과 미국으로 건너간 이야기도 이젠 놀랍지 않다. 지금 기업들은 경영성과를 좌우하는 우수한 인재확보 즉, 인재전쟁의 시대에 돌입했다.


먼저 일등 기업은 어떤 조건이 있는지 살펴보자. 일등 기업은 올바른 원칙을 정립하고 지속적으로 내재화 시켜 나가고, 지속적인 변혁을 주도하고 있다. 그 근간은 조직 구성원들이다. 미국 초우량 글로벌 기업 Honeywell의 Larry Bossidy 前 CEO는 “사업의 성패, 전략이 아니라 사람에 승부를 걸어라”고 말했다. 그는 사업의 성공을 위해서는 남과 다른 전략 또는 경쟁 기업이 깜짝 놀랄만한 기발한 전략도 중요하지만, 결국 그러한 전략을 고민하고 만드는 주체인 ‘사람’을 제대로 고르는 것이 더욱 가치 있는 일이라고 강조했다.

GE의 잭 웰치 前 CEO도 “나는 사람이 첫째, 전략은 둘째라고 확신하는 사람 중 하나다. 나에게 전략은 사람을 뽑는 것에서 부터 시작한다. 만일 사업에 전략이 없다면, 전략을 만들려 노력하지 말고, 전략을 아는 사람을 뽑아 앉히면 된다”라고 말했다.

실제로 상당수 우리 기업들도 ‘똑똑한 인재’, ‘올바른 인재’, ‘적합한 인재’, ‘우수한 인재’, ‘핵심인재’ 등 표현만 다를 뿐 시장에서 경쟁력 있고 경쟁사들도 탐내는 인재를 확보하고자 혈안이 되어 있다. 하지만 기업들은 어떤 사람을 얼마나, 어떻게 뽑아야 하는지 고민하고 있다.

우수한 인재확보의 장애 요인으로 5가지를 꼽을 수 있다. 첫째, 전문 스킬을 가진 사람을 찾기 힘들다. 둘째, 수많은 기업이 제한된 인력 풀에서 동시에 인재확보 전쟁을 벌인다. 셋째, 유능한 인재가 어디 있는지 그 소재를 파악하는 일이 쉽지 않다. 넷째, 자질 있는 인재가 갈수록 희소해지고 있다. 다섯째, 조직 내 직무가 자주 변화함에 따라 사람과 직무를 적절히 연결하기 어렵다.

우수한 인재확보를 성공적으로 수행하려면, "3Rs"를 잘해야 한다.

첫째, Right People(필요 인재 규명)이다. 이는 사업에 꼭 필요한 인력의 인원 및 요건을 명확히 하고, 회사가 추구하는 문화에 적합한 인재 규명하는 것이다.

둘째, Right Time(적기 확보)이다. 이는 기업이 확보해야 할 타킷 인재를 경쟁사보다 먼저 발굴, 선점하고, 현장에 적기 투입할 수 있는 리쿠르팅 활동을 말한다.

셋째, Right Job(적합한 직무부여)이다. 이는 확보한 인력의 적성 및 역량을 고려한 직무부여를 통해 직무 만족도 및 인력 활용 극대화를 뜻한다.